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互联网+大数据分析+逻辑思维等于商业变革;时代在变,您我都要变

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互联网思维、互联网+、大数据、微商、微营销、自媒体等概念可谓空前爆发,其中尤以微商、互联网+、大数据这三驾马车最为抢眼。如今互联网与大数据时代,人们言必触及互联网思维、微商。2014年底,在国际互联网大会上,“互联网+”上升到了国家战略的高度;2015年的两会中,更是制定了具体的实行计划,将其纳入新时期国家经济提质增速的核心方案中,被誉为“经济新引擎”。

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正所谓“树大招风”,针对“互联网+”等提法,只要在搜索引擎中键入此类关键词,就不难发现,从2013年初起,已有人开始对其进行分析、讨论和宣传了;用业内的话说,这堪称是一场免费的全民自主营销,相关的文章也大量涌现;而物极必反,这种有意或无意的“过分”宣传,很快就引起了代表网络时代理性的知乎、豆瓣等擅长研讨的网友们的反感。

现在能听到的、最尖锐的是两个极端:“互联网+”无所不能,创业、转型无往不利,跟着黄太吉、学者雷布斯,轻轻松松月入过万。另一个是,阴谋!陷阱!互联网思维和“互联网+”是一场大骗局,是没有下限的营销和网络巨头吸金的新式手段。到底是存在即合理,还是应该批判?其实,国家的高度重视已经向我们给出了很好的答案,那就是:互联网+大数据+逻辑思维=商业变革。

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笔者在搜索素材的过程中,一直在思考这样一个问题:究竟要怎样写“互联网+”才能做到既不一味地唱赞歌从而让人反感甚至误导读者,又不消极抵触、否定一切呢?思前想后的结果就是——运用逻辑。逻辑是指事情的因果定律,逻辑学即思维规律学。逻辑代表的是人的抽象和整体思维规律,而我们的互联网思维,或者说“互联网+”的商业模式,归根结底,也是一种思维上的创新。

读者要有逻辑,经营者更要有逻辑。一则,我们要判断众说纷纭的“互联网+”究竟适不适合自己,该不该一头扎入创业、转型的大军中区;二则,应学会如何理性地看待关于“互联网+”的褒贬说法。大家都知道,所谓营销,必经的一步就是制造嘘头、吸引眼球。无论是赞扬还是臭骂,极端的做法往往能吸引更多的人去关注。用今天的话来讲:有争议的话题才是网友最喜欢的。

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然而需要留心的是,嘘头也只是营销过程中的一步而已。吸引了关注后,最终还是要靠好货留人。对于商家来说,客户是一种资源。在现今强调的节约型社会中,资源是要充分利用和合理开发的,远离一次性消费,对商业同样重要。客户丢一个就少一个;而从社会学角度来看,客户是社会人,具有社交属性,能够传递认知,这就会导致纯嘘头商家的客户成几何倍数流失。

那么好货究竟在哪里呢?产品质量是基础,服务客户是核心,“互联网+”是手段。通过手段让基础直达核心,建立一个稳固的买卖关系,这才是如今大数据时代下应该有的商业逻辑。也就是说,从广义上来定位,“互联网+”就是一种保障产品质量、提升客户体验,用全新的网络数据分析技术,为基础的流量入口衔接互联网线上与线下、客户与商家的全新商业模式或者消费模式。

这里套用余光中老先生的一首诗来表现商业模式的变迁:

小时候互联网与大数据时代,生意是一杆窄窄的老称,钱在这头,货物在那头;长大后,生意是一方小小的柜台,我在外面,老板在里面;后来啊,生意是一台四方的电脑,人在这头,店铺在那头;而现在,生意是一部薄薄的手机,选在上头,送货在下头。

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从行商坐贾,到综合购物中心,再到电商的兴起,以及现在的移动互联网购......时代变了。

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